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提高诚实守信意识 营造良好的社会诚信氛围
发表时间:2019-07-30   来源:嘉峪关文明网

  嘉峪关市天元运输有限责任公司(以下简称天元公司)自1996年成立以来,始终以“诚信、专业、敬业、勤业”“先人后己、求真务实”作为企业发展的经营理念,一心一意致力于我市的出租汽车行业。截止2019年,天元公司已为嘉峪关全市的800余辆出租车安装了GPS、北斗全球定位监控系统,保障了嘉峪关市出租车辆的实时监控和安全调度。天元公司砥砺前行,二十余载终于走出了一条顺应时代的创新发展之路。公司先后获得了《2012年全省文明交通示范单位》《2014年全市出租行业文明出租车公司》和《2013-2014年度“守合同 重信用”企业》等省级、市级荣誉。并分别在2014年、2016年、2017年获得甘肃省道路运输企业质量信誉考核AAA级企业。

  一、弘扬正能量 公益宣传我先行

  在我市“创城”期间,天元公司积极响应上级部门的号召,将出租车LED顶灯显示屏上的商业广告全部无偿更换为“创城”文明标语、嘉峪关市民文明公约20条等文明宣传内容,同时积极开展出租车GPS运维工作,及时将GPS不定位、出租车顶灯LED屏幕显示异常的车辆一一排查,组织维修,确保车辆全部上线,出租车“创城”宣传24小时全覆盖。天元公司成立以来,每年都为政府单位及公益事业免费发布各类宣传内容,以2019年为例,发布了“社会主义核心价值观”“扫黑除恶”、“国际禁毒日”、“世界环境日”、“水资源保护”“丝绸之路旅游节”等标语百万余条。重要时段内还将所有商业广告暂停,全力播出公益广告,在我公司的积极响应下,出租车顶灯广告已成为我市公益宣传的重要保障。

  二、耐心服务 为乘客查找失物

  乘坐出租车,是市民们经常选择的出行方式之一。但是有的乘客

  由于粗心大意,不小心就会将手机、钱包、行李箱等一些随身物品遗失在车内,这样的事情屡见不鲜。在物品丢失时,去哪里能快速找回遗失的物品?捡得物品的司机怎么能找到失主?我公司安排专人服务失主,建立失物查询台账,记录电话查询和到访查询失物的乘客信息,再根据乘客提供的上下车时间、地点,在出租车GPS监控平台上查询行车路线等信息,逐一筛选车辆,最终锁定相匹配的车辆。确定了车辆后,再根据车号联系车行或者司机,为乘客找寻失物。具统计,平均全年有近五百位乘客前来我公司查询失物,找到车辆的成功率在80%左右,收到乘客送来的锦旗二十余面,接受多次市电视台、市雄关周末报社的采访,这些,都是对我公司工作和服务的充分肯定!

  三、拾金不昧 热心助人的优秀驾驶员

  2017年9月5日,一个来自海南的家庭全家来我市旅游,在游玩结束后准备坐火车返程的时候,由于下车匆忙,将随身携带的手包遗落在了我公司出租车驾驶员--思小丽师傅的出租车上。手包里有手机、银行卡、身份证以及三千多块钱的现金等物品,手机里还存储着这位游客青海、新疆、西藏、甘肃之旅的2000多张珍贵照片,如果这包真的找不回来,这趟旅程将是必然是非常郁闷伤心的。然而正当这位游客心情焦虑,倍感无助之时,思师傅驾车又开了回来,原来思师傅把这位乘客送到车站下车之后,刚走出了五百米,在等红绿灯的时候向后排扫了一眼,便看到了刚才那位乘客遗失的手包!思师傅立马掉头,返回到乘客下车点,将手机送回到了游客手中,游客激动的要给予思师傅报酬表示感谢,但还是被思师傅婉言拒绝了。思师傅说拾金不昧是我们每一位出租车司机最基本的素质,这点小事不必言谢!思师傅拾金不昧的事迹不仅仅是一次助人为乐,不仅仅是一次敬业友善,也不仅仅是一桩好人好事,而是城市文明自然溢出的样本和范例。我们要为他点赞并向他学习。

  2019年1月,我市12345民生热线的工作人员接到了一通电话,打来电话的是我市一名盲人。原来拨打电话的市民名叫夏鑫,今年40岁,因患糖尿病导致双目失明并需要透析治疗。夏鑫每天都要在家和医院间奔波,一天他乘坐出租车从医院回到小区,因身体虚弱无力上楼,没想到出租车司机二话不说就主动将他背了上去。来自陌生人的帮助,夏鑫一直感念于心,他希望能向这位好心人表达感谢。了解到他的心意后,市社会治理服务中心以三方通话的形式,帮他接通了市运管局的电话。很快,市运管局工作人员就帮他联系到了这辆车的司机——杨师傅。这为盲人市民要表扬的出租车司机就是我公司的出租车驾驶员--杨玉亮,面对社会的弱势群体,杨玉亮认为他有义务为他们排忧解难,用一颗善良的爱心回报社会!同时也收获了助人为乐的快乐!十几年来,风雨无阻的出租车服务,作为一名出租车司机,用自己的行动,为全市人民展示了出租车司机的风采,为全市出租车司机树立了榜样!

  出租汽车行业作为直接面向大众的载体,诚信作为出租汽车企业发展的基础,出租汽车行业的发展与企业诚信建设这两个过程应该是互相影响、互相促进的。我们将继续把企业诚信建设作为出租汽车行业发展的重要内容之一,不忘初心,继续前行!为我市出租汽车行业增光添彩、提高诚实守信意识,营造良好的社会诚信氛围,积极打造诚信雄关!

责任编辑:何志兵
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